亚马逊全面下架带18650锂电池商品的listing集体变狗,如何解决?
近日，亚马逊圈又“大地震”了！大量卖家反馈，自己带18650锂电池商品的listing一夜变狗，损失惨重！
一位卖家在知无不言上爆料称，有 3个带有 18650 锂电池的产品突然前台页面变狗。以下是亚马逊的下架信内容：
亚马逊在该邮件中2次强调：卖家正在销售亚马逊网站上限制销售的产品。也就是说，卖家销售的是违禁商品。
据悉，亚马逊在邮件中表示，圆柱形锂离子电池类型包括：14500、16340、18650、20700、21700、26650；以及包含这些电池类型的所有产品。
目前中招的卖家主要集中在加拿大站点，也有部分美国、欧洲站卖家出现链接被批量下架的问题。
其实，早在去年10月份，就有部分卖家遇到了同一问题，因产品使用18650锂电池被亚马逊下架，咨询客服后得到的回复是禁售商品链接
该卖家补充道，这些被下架的listing没有遭遇到安全性投诉，评论里也没有提到说起火冒烟之类的信息。但亚马逊的这一限制政策非常严格，并明确表示不接受这类型产品的销售申请。
在链接被下架后，该卖家试图申诉其中一个listing，向亚马逊表明该产品不属于电视音响类，不属于无线射频和激光装置方面等，但最终也被亚马逊拒绝了，并收到了如下内容的邮件。
那么为何亚马逊会突然全面禁售这一带电产品呢？根据中联检调查，这一事故或与去年的一则新闻有关。在去年8月份，因平台上有售18650锂电池，亚马逊在华盛顿面临集体诉讼。据外媒报道，这份诉讼书长达20页，指出亚马逊对电池的特性做出了“许多虚假和误导性的宣传”，忽略了锂离子18650电池的能量容量（以毫安时为单位）和整体安全性。
诉讼称，截至 2021年7 月，亚马逊仍在其平台上列出了数千个“危险且虚假宣传”的电池，“包括亚马逊知道存在安全风险的电池”。
报道指出，尽管有部分负面评论展示了电池是如何燃烧或爆炸的，但亚马逊仍然继续销售、宣传这些有缺陷和危险的电池。
因此，这起案件很有可能就是亚马逊全面禁售锂电池产品的导火索。而因这一政策被删链接的卖家也不必灰心，已经有卖家提供了部分解决方法：
加拿大成功解决的方案：
1.删除链接所有的18650，mAh，锂电池等等相关关键字；
2.图片中如果有提到18650等电池型号的，把图片下掉，或者替换成别的；
3.申诉资料：
(1)英文说明书；
(2)产品六面图（PDF）；
(3)UL2056报告；
(4)DOC符合性声明；
(5)UN38.3报告和MSDS报告。
注意：已经下架的asin，有救回来的，提交资料如下：产品图片；UL2056报告；DOC符合性声明；UN38.3报告等。但是也有提交以上资料没救回来的情况。
如有不慎中招的卖家，也可以尝试上述方法进行申诉，减少部分损失。
另外，还有卖家说可以翻新解决，这个方法卖家谨慎使用，风险也比较大！
带电产品的卖家，如果还没有上传这些合规性资料，也要及早处理好这件事情，毕竟因此产品链接被下架，得不偿失。
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