亚马逊儿童用品CPC合规文件审核不通过原因有哪些？

CPC证书的英语名称是Childs Products Certificate（即：儿童产品证书）。适用于12岁以下的儿童产品，如玩具、摇篮、腰凳、儿童服装等。如果在美国当地生产，制造商负责提供证书，在其他国家生产则由进口商负责提供证书。CPC指的是一份相当于自身声明的形式，然后上面体现产品的信息，以及检测过的产品测试标准和项目。

美国亚马逊站就要求所有儿童玩具和儿童产品必须提供 Children’s Product Certificate 儿童产品证书（简称 CPC 证书），CPC类似于COC证书，在亚马逊美国站上线与儿童相关的产品类别时，包括玩具，婴童用品等会被要求出具CPC证书，否则不予销售。虽然叫做“证书”，但CPC认证不由任何官方机构签发，也无需在政府部门归档，实质上是由制造商/进口商自行起草并全权负责的“保证书”，声明其产品符合所有美国本地适用的儿童产品安全条例及其他法律法规。

亚马逊平台在上线一些类别的产品（如儿童玩具、婴童用品等）时会要求商家同时上传CPC证书，没有CPC证书的相关儿童产品不得在线销售。

目前，儿童玩具产品、母婴产品出口美国都需要CPC认证证书和CPSIA报告进行过关清关。国外网商亚马逊，ebay，速卖通也都分分要求中国制造的儿童产品玩具产品母婴产品办理CPC儿童产品安全证书。

哪些产品需要CPC认证？

常见产品：

• Art Sets 艺术套装

• Toys 玩具

• Pacifiers and Rattles 奶嘴和拨浪鼓

• Backpacks and School Supplies 背包和学习用品

• Sleepwear 睡衣

• Outerwear 外套

• Infant articles 婴儿用品

• Imitation Jewelry 人造首饰

• Cribs 婴儿床

• Other Durable Furniture 其他耐用家具

• Safety Gates 安全门

• Bedside Sleepers 床边婴儿床

• Play Yards 游戏垫、游戏床，游戏围栏

• Full-Size Cribs 全尺寸婴儿床

• Nursing Pillow, baby pillow 奶枕，婴儿枕

• Infant Walkers 婴儿学步车

• Non-Full-Size Cribs 非全尺寸婴儿床

• Infant Swings 婴儿秋千

• Toddler Beds 幼儿床

• Strollers and Carriages 婴儿车

• Infant Bouncer Seats 婴儿摇椅

• Children's Folding Chairs and Stools 儿童折叠椅和凳子

• Infant Bath Tubs 婴儿浴缸

• Sling Carriers 悬挂式婴儿背带

• Soft Infant and Toddler Carriers 软质婴幼儿背带

• Frame Child Carriers 框架式儿童背带

• Hand-Held Infant Carriers 手提式婴儿背带

• Infant Toys 婴儿玩具

• Learning Toys 早教玩具

• Toy Building Blocks 玩具积木

• Radio-controlled toys 无线电控制玩具

• Baby Activity Gear products 婴儿活动装备产品

• Baby Activity Gear 婴儿活动装备

• Baby Diapering 婴儿尿布

• Kids&Baby Furniture 儿童和婴儿家具

• Baby Feeding 婴儿喂养产品

• Baby Strollers&Carriers 婴儿车和婴儿车

• Ringing toy 摇铃玩具

• Baby sling 婴儿背带

• Baby playpen 婴儿围栏

• cradle 摇篮

• Helmet 头盔

• Safety seat 安全座椅

  
  

  
  

美国亚马逊对CPC基本要求：

1.CPC 证书必须基于 CPSC 认可的第三方检测实验室检测结果；

2.由销售商签发 CPC 证书，第三方实验室可以提供协助起草 CPC 证书；

3.儿童产品必须符合所有相关的安全规则及条列；

4.CPC 证书需包含的信息：

①产品信息（名称和描述）；

②产品适用的所有的法规和条列；

③制造商信息：包括名称、地址和电话；

④产品生产日期和地址，生产日期必须到年月，地址必须到城市；

⑤检测时间和地址；

⑥第三方检测机构信息（CPSC 认可的实验室）：名称、地址、联系电话。

5.儿童产品正常出口美国要求的 CPC 证书需包含的信息：

①产品信息（名称和描述）；

②产品适用的所有的法规和条列；

③进口商或制造商（美国本土）的信息：包括名称、地址和电话；

④支撑证书的检测结果档案持有人的联系信息：名称、地址、邮箱地址和电话；

⑤产品生产日期和地址，生产日期必须到年月，地址必须到城市；

⑥检测时间和地址或者证书基于的检测报告；

⑦第三方检测机构信息（CPSC 认可的实验室）：名称、地址、联系电话。

CPC认证的标准格式：

CPC认证并没有实际证书，而是由检测机构或者卖家自行草拟的报告。

虽然不限格式，但必须包含几项信息，主要是：

• 产品信息

• 申请人信息

• 美国进口商信息

• 生产日期和制造商地址

• 测试标准 （美国法规条例，以及标准）

• 实验室信息

• 测试日期和地址

• 
  

亚马逊邮件内容分析：

1 年龄等级

亚马逊回复：

We noticed that the recommended Age Grade of the ASIN is missing on the product(s) detail page.

Please update the product(s) detail page with the recommended Age Grading (the manufacturer_minimum_age attribute) identified on the ASINs third party test report in order to move forward with the approval process.

分析：

Listing后台缺少产品的适用年龄描述，在后台更新好即可。

2 进口商信息

亚马逊回复：

The CPC submitted is missing required information. To move forward with the approvals process for your product, please resubmit the document with the following updated information:

US importer or domestic manufacturer name, mailing address, contact information located in United States.

分析：

CPC证书内缺少进口商信息，需要补全相关信息。

3 测试结果维护联系人

亚马逊回复：

Contact information for the individual maintaining records, including name, full mailing address, email address,and telephone number.

分析：

CPC证书上缺少测试结果维护联系人的相关信息。

4 合规文件缺少

亚马逊回复：

In order to review your documents related to Product Assurance of Toys, please submit them on Vendor Central using the following steps:

4.1. In Vendor Central, click the Items menu, and then select Vendor Certificates

4.2. Click on Missing Compliance Documents;

4.3. Search for the affected ASIN and then;

4.4. Click Add to upload the documents.

分析：

不要在CASE中回复内容和提交文件，需要在菜单目录栏找到查看销售申请，再找到被拒绝的ASIN，重新提交证书进行审核。

5 产品图片信息

亚马逊回复：

Please be informed that we can only accept product images. Therefore, kindly take clear photo of the product and product packaging clearly displaying:

* Manufacturer Name

* Manufacturer Address

* Warning label (as applicable

分析：

亚马逊要求的第一项商品图片中，产品的实拍图需要清楚地体现出制造商名称、制造商地址和警告标语等。

警告语格式也有要求，3岁以下使用含有小部件的需要体现。

6 CPC证书盖章问题

亚马逊回复：

In order to move forward with the approval process, please submit the Children’s Product Certificate (CPC) that is issued by the manufacturer, importer, or private labeler based on the guidelines stated in the Consumer Product Safety Commission website.

The CPC that has been previously provided cannot be accepted as it is issued from the testing laboratory.

分析：

CPC的本质是一份自我声明，是由进口商或者制作商签发的（实际操作中，多数情况都是由贸易商自主签发），只有CPC的测试报告是由检测机构盖章签发的。所以不能用检测机构盖章的CPC证书，用了大概率过不了审核。

7 注册卡信息

亚马逊回复：

The registration card submitted for your product did not include all of the following:

• Name of the manufacturer or private labeler

• Date of manufacture

• Manufacturer contact information(U.S. address and telephone number, toll-free if available)

• Model name and number

分析：

没有提供注册卡，或者是注册卡的信息填写错误导致。

涉及到需要提供注册卡的商品一般是耐用的婴儿消费品，并且危险程度相对较高。比如围栏、门栏、背带、学步车、摇篮等等。

8 警告标语

亚马逊回复：

In order to list these toys on Amazon, please apply by submitting the following item.Please update CPSIA Warning Attribute in detail page.

分析：

产品页面编辑页面CPSIA那栏没有填写内容，需要下拉选择适合自己产品的Warning警示语！

9 缺少电池测试

亚马逊回复：

Please be informed that we are unable to move forward with the approval process until the following required documentation is provided:

Kindly provide the following outstanding items as per ASTM F963-17:

• 4.25- Battery Operated Toys

If you feel your product is exempt from the above sections/requirements, please provide a statement from your lab or regulation exempting your product for our review.

分析：

电动玩具的测试标准，除了ASTM F963-16/17和CPSIA，还需要做电池部分的ASTM Section 4.25关于电池驱动和电池部分的测试，若测试报告缺乏这项测试，会导致无法过审。（产品是内置电池、外接干电池、USB供电、直插供电的都需要做这个测试项目）。

10 商品型号或者ASIN不匹配

亚马逊回复：

Product description or product identifier enabling us to make an accurate determination that the certificate is issued for the correct product.

分析：

提示CPC证书里面缺少ASIN或产品型号和product description（产品描述），导致无法将CPC测试报告和Listing建立上联系。

11 缺少相关标识

亚马逊回复：

The picture must contain all the following relevant information: safety information and registration card, compliance signs (including tracking labels), commodity hazard warning.

分析：

图片没有包含所有以下相关信息：安全信息和注册卡、合规标志（包括追踪标签）、商品危险警告。

侵权问题

1）商标侵权

产品Listing中的标题，详情内容，图片中包含的某个词或某个LOGO图片，如果被人注册成了商标，当卖家有意或者无意使用了，都有可能造成侵权。

2）外观专利侵权

两个产品有80%的相似点，就会被判定为对某个产品外观侵权。而许多比较特定的外观，比如苹果的按键设置，都有注册了外观专利的，使用了某个别人申请了的特定外观，也会造成外观侵权。

3）发明专利侵权

像这样的侵权，其实就不太好判断，往往是被人举报了，可能才会发现，因为外观完全不同，但是如果对方有发明专利，就表示这个产品的结构以及某个功能的运行原理被对方注册了专利。

4）专利有效期

发明专利（utility patent)，有效期20年。

外观专利（design patent)，有效期15年。

【提醒】

另外值得注意的是，有时会出现一种情况：卖家提交的CPC资料是完整无误的，但还是无法通过审核，或者需要重复提交几次才通过审核。

有一个小技巧就是CPC文档的命名。尽量与后台需要的文档要求命名。比如第一个文件，需要CPSA或者ASTM认证，你就命名：XXX+型号+CPSA/ASTM。第二个文件需要CPC文件，你就XXX+型号+CPC即可。然后把产品图片和相关图片一起提交。这样一次通过的概率会高很多。